返品/交換について

返品/交換について

 

返品交換について：店舗都合（不良品や誤発送品）

 

お届け商品に万が一、不良品や誤発送がございました場合は、送料を弊社負担にて返品（代金返却）または交換の対応をさせていただきます。 （在庫が完売している場合は返品対応となります） ご対応を希望の方は、【配達完了後７日以内】に当店までメールにてご連絡くださいませ。

配達完了後８日を超えた商品は、ご使用状況に関わらず返品や交換をお受けできませんので、お荷物の受取後はすみやかに商品状態をご確認お願いいたします。なお、すでに開封・使用されている場合はご対応いたしかねますのでご確認ください。

 

 

返品交換について：お客様都合

 

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

なお、未開封・未使用の商品のみ返品・交換の対応をさせていただきます。

＊往復送料はお客様ご負担にてお受けしております。

 

注文変更・キャンセルについて

 

ご注文から商品発送前までは、理由の有無を問わず当店にメールにてお問い合わせいただきましたら、注文変更・キャンセルすることが可能です。

なお、 商品発送後の 注文変更・キャンセルは 受け付けておりませんので、予めご了承ください。

 

返金額

お支払代金全額

を返金いたします。

※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。

詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。